Aby lepení desek bylo úspěšné, je třeba správně připravit podklad.
Podklad musí být pevný, soudržný a stabilní, bez živých prasklin. Je důležité, aby byl suchý a dosahoval minimální teploty 5°C. Povrch nesmí být mastný.
V případě, že je povrch nenasákavý, sklovitě hladký (např. beton), ošetřete jej základním kontaktním nátěrem. Před použitím nátěr dobře promíchejte.
Příliš savý povrch (př. cihelné zdivo, pórobeton) natřete základním penetračním nátěrem nebo naředěným základním penetračním nátěrem – koncentrátem. Použijete-li základní penetrační nátěr (ředěný, koncentrát) nebo základní kontaktní nátěr, vyčkejte s lepením sádrokartonových desek 8-12 hodin od aplikace nátěru, aby mohlo dojít k dostatečnému proschnutí.
Maximální odchylka od rovinnosti povrchu nesmí být větší než 30 mm.